[營建知訊轉載]AI科技應用帶給學校教育之挑戰與省思(2023.03)

謝尚賢 國立臺灣大學土木工程學系教授兼 BIM 研究中心主任

ChatGPT 聊天機器人掀風潮 熱議不斷

筆者於去年底也趕風潮地與 AI 聊天機器人 ChatGPT 進行了一場關於 AI 與 BIM 的簡短對談 [1]，用以一窺此 AI 技術之進展，的確發現如網路及報章雜誌上所熱議的，此技術應用雖未臻完善，但已達相當成熟的程度，且有許多令人驚艷的表現。當然，也再度引發了 AI 是否就要讓許多人失業，甚至終將統治人類的話題；以及媒體對相關 AI 應用軟體更多的關注，而各大軟體廠商也不甘示弱地釋出更多的 AI 應用產品，例如，在線上視訊會議中能自動辨識與會者聲音及身份，進行逐字文字稿紀錄，並於會後給出會議摘要記錄與分析的 AI 應用軟體。最近，微軟更進一步將 ChatGPT 整合至其搜尋引擎 Bing 中，讓搜尋引擎也能與使用者對話，並讓 AI 的回應內容能清楚交代其所參考與引用的來源，破除大家對 ChatGPT 是否涉及剽竊之疑慮。可見 AI 機器人只會越來越強大，不容忽視，人類只能謙卑與理性地面對。

AI應用挑戰學校教育 各校反應不一

ChatGPT 的出現對各行各業都帶來了衝擊，而筆者身為教師與學術研究者，自然最關心的是這類 AI 應用產品帶給學校教育的挑戰與機會，因此，以下就針對此議題提出一些個人的省思供大家參考與指教。

根據社群媒體與報章雜誌的報導，不難發現全球一些學校在面對 ChatGPT 的挑戰時，因為擔心無法偵測及防範學生濫用 ChatGPT 來寫作業、報告與論文，乃採取禁止學生使用的手段。一些學校教授也開始調整教學策略，停止帶回家寫的作業與考試方式，而改為課堂口頭報告與當面口試方式。當然，也有老師對學校教育進行更深入的檢討與反思，但可能因內容較不淺顯亦不夠聳動，通常不太受媒體報導（除非是知名度夠高者），或許讓外界以為大部分的學校老師們多在象牙塔中埋頭苦幹，未能跟上時代潮流，或束手無策，甚至漠不關心。其實，學校老師中一直有許多熱心教育且持續精進教學策略與方法者，不斷思考著什麼樣的教育才能讓學生們能因應快速進展與變遷的科技與社會，具有能面對未來所需的問題解決能力，而這些未來的問題與挑戰是充滿未知也無法預知，且無法僅以過去的知識與經驗來解決的。

化挑戰為機會 善用AI應用提升學生能力

面對 ChatGPT 的來勢洶洶，禁止使用應非良策，也難為長久之計，而是應讓學生知道應如何善用 AI 工具來協助學習與問題解決。以下分享筆者想到的兩個可以化挑戰為機會的策略。

首先是改變作業或是考試的出題內容，除了原來的題目，還可以同時附上 ChatGPT 的回答，要求學生加以更正與補充。畢竟目前 ChatGPT 給的答案雖然語句通順且條理分明，但還是會有不夠清楚，甚至錯誤之處。過去學生答題，通常先花掉不少時間在寫出能得到及格分的基本知識內容上，剩下能用來進行深入分析與討論的時間就不多了。現在應用 ChatGPT 來輔助出題，則可以要求學生花時間在超越 ChatGPT 的知識整合與應用以及分析思考上，反而更能測出學生是否真正理解，並提升學生的思辨能力。
       
再來是關於回家作業的出題，可以讓學生報告他如何與 ChatGPT 互動並「問」出答案的過程。當然，在問出初步答案後，接下來如何調整修改及深化成最終的答案，也需要清楚說明。如此可以培養學生「問」問題的能力，也能讓學生學習如何駕馭及善用 AI 工具來更有效率地創造出更高的價值。

以上第一例讓 ChatGPT 成為學生的對手，要學生努力學習來鍛鍊出超越 AI 的知識與理解；第二例則是讓 ChatGPT 成為學生的學習夥伴，要學生學習槓桿 AI 的優勢，進行加值創造。這皆僅是拋磚引玉，相信老師們還有更多的策略可以相互分享切磋，讓學生的能力不僅不會被 AI 取代，反而因 AI 而更好。

人類持續提昇自己 因AI而更有智慧化挑戰為機會

隨著數位環境日益成熟且各項相關科技持續蓬勃發展，這一波的 AI 科技應用來勢洶洶，且後市持續看漲，預期將會有能力更強大且應用面更廣的 AI 工具如雨後春筍般冒出。學校教育為人類傳承知識經驗、培養社會所需人才，以及提升人類心靈的重要基礎，然而，學校教育的變革（包括組織運作、教學方式與內容等）速度卻越來越跟不上科技與社會環境的快速變遷，需要有更大膽創新的作為來順應時代的需求，同時協助人類因應與調適因社會環境快速變遷對道德、法律、文化、價值等體系所帶來的衝擊。我們若能不將 AI 科技視為威脅，而是種督促人類持續精進提昇能力與智慧的力量，並善用 AI 科技來輔助各項工作，結果應該會更好。

參考文獻

1. 謝尚賢（2022），與AI聊天機器人對談 AI 與BIM，營建知訊，第479期，57-64。

轉載自土木水利電子報 Newsletter No.17 2023.03.20。